評判のエピレの両ワキ+Vライン脱毛コースを受けた感想

施術スタッフの気遣いがほしい

わたしのエピレでの脱毛デビュー、満足度は100点満点で70点ぐらいでした。

脱毛効果が出るのはまだ先ですが、今のところ、サロン通いは続けてツルスベ肌を目指そうと思っています。

でも、ヒロミが通っているミュゼプラチナムと比べると、劣っていると感じるポイントがいくつかあるんですよね~。

 

まず、施術スタッフの対応です。

やっぱり、最初の脱毛というのは不安が多くなるものですから、その点を考えてフォローしてほしかったです。

もしかしたら、スタッフさんも入社したばっかりで、心にゆとりがなかったのかもしれませんけど・・・。

雑談とまではいかなくても、ミュゼプラチナムのように、脱毛の刺激に気を配るとか、ジェルの冷たさを事前に伝えるぐらいはして欲しかったですね~。

 

あと、施術ルームの清潔度!

チープなつくりで狭いのはガマンできます。

でも、汚れていたマットや、部屋の隅っこにあった髪の毛は、たとえ20分しかいない空間であっても、ちょっとやだなぁ、って思っちゃいました。

 

幸い、洋服を入れておくカゴはキレイだったんですけど。

おそらく、お客さんの施術が終わるたびに清掃はしていないんでしょうね。

 

会員サイトの使い勝手はマズマズ

施術の予約は電話でもできるんですが、つながらないことが多いです。

なので、会員サイトからの予約が便利です。

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ミュゼプラチナムや銀座カラーとは違って、予約とキャンセル機能以外の情報は少ないです。

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予約の手続きは簡単で、エリア、サロン、日付、時間帯の4項目を入力すれば、空いている日時が表示されます。

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エピレも、ほかの店舗で施術が受けられる「店舗移動サービス」が提供されているので、自分の都合に合わせて選べるのはいいですね~。

 

ただ、店舗数が少ないのは残念

ミュゼは東京だけでも、すごい数の店舗がありますが、エピレはたったの12店舗。

新宿や渋谷で働いていて、自宅は立川とか町田方面にあるという方でしたら、このサービスが使えますけど、わたしにとっては、あまりメリットがないです。

 

プライバシーへの配慮もほしい

無料カウンセリングのレポートページでもお伝えしましたが、立川店はとても狭いので、カウンセリングスペースには、隣のお客さんとの距離がない状態です。

あと、施術ルームも狭くって、ほかの施術ルームの声も聞こえてきてしまいますから、最初は少し恥ずかしかったです。

特に、Vラインの脱毛をする時は・・・。

 

でも、カウンセリングは最初の1回だけですし、施術ルームの気になる点は慣れてくると思うので、そんなにマイナスポイントにはなりませんけど、プライバシーに対する最低限の配慮は欲しいところです。

 

キャンセル料は発生しない

無料カウンセリングに行った2カ月ぐらい前までは、予約当日のキャンセルは、どんな理由があってもキャンセル料が発生したり、回数を減らしたりしていたそうです。

でも、お客さんからのクレームが増えて、このシステムは改善したんだとか。

たしかに、無断キャンセルは非常識ですけど、施術当日に交通機関がストップするとか、体調が悪くなるといったことは、いくらでも考えられますからね!

お客さんの声を取り入れただけでも、よしとしますか!

 

脱毛マシンの性能のよさは、ほかのサロンに行ったことがないのでなんとも言えませんけど、施術前のスキンケアや、光を照射した後のクーリングは、しっかり対応してくれたと思います。

どうしてかと言うと、Vライン脱毛の時に感じた痛みはすぐに治まりましたし、施術してから時間がたっても、肌トラブルは起こらなかったからです。

 

サロンでのアフターケアが不十分だと、痛みやかゆみが発生することがあると、ヒロミから聞いていました。

わたしはちょっと敏感肌なので、その点も心配だったのですが、これなら次からも安心して施術が受けられます!!

 

通って分かったエピレの良い点&悪い点

全額返金制度が魅力的!

わたしが申し込んだエピレのコースは、両わきとVラインの脱毛で、回数は無制限。

ミュゼプラチナムに通っているヒロミと同じです。

 

料金は、ミュゼプラチナムは100円で、エピレが800円ですから、700円負けちゃっていますが、こちらには全額返金保証システムがあります。

これはキャンペーンコースにも適用されます。

 

1回目の施術を受けて、エピレで脱毛するのは不安、ほかのサロンに移りたいなんて思った時は、800円すべて返金されるんですよ!

ミュゼにも返金システムはあるみたいですが、100円コースは適用外なんだそうで。

 

両わき+Vラインコース以外にも、エピレでは19の部位から2部位選んで、2回の施術が受けられるプランや、VIO脱毛の2回コースなど(いずれも、ファーストプラン)もお得になっています。

(プランの内容は、季節によって異なります)

 

こうしたコースも全額返金の対象になっていますから、お試し感覚で申し込んで、満足できなかったら返金制度を利用するのもアリですよ!

通常、サロンの本コースを申し込むとき、少ない回数のコースを選ぶと、脱毛効果が得られないまま回数を消化して、追加で本コースを申し込むことになります。

でも、エピレのファーストプランだったら、1回当たりの施術料金がとてもお得になりますから、2回の施術の後に本コースを申し込んでも、損になることはありませんよ!

 

クリニックとしっかり提携している

敏感肌のわたしにとって心配だったのは、肌トラブルです。

通常肌の方でも、脱毛マシンの光を浴びると軽いやけどをした状態になるので、肌が赤くなることがあるんだそうです。

エピレではそんなトラブルに備えて、皮膚科クリニックと提携して、素早い診察と治療が受けられる体制を整えているんですよ!

これも、とっても安心できるサービスですよね!

 

カウンセリングスタッフの話ですと、ほかのサロンでもこのようなサービスを提供しているけど、脱毛のことに詳しいドクターが優先的に診察してくれるのは、エピレをはじめ、数えるぐらいのサロンでしかないとのことでした。

 

クーリングオフが電話でできる

サロンで脱毛の契約をした後、契約をこちらの都合で解除できるのがクーリングオフ制度です。

でも、いざ、自分で書類を作るとなると、どうやっていいのか分からなくて、不安になる方が多いそうです。

 

エピレではなんと、クーリングオフに対応する専用電話を設置していて、電話で手続き方法を教えてくれるんですよ!

受付時間は、平日の10時から18時までですが、それ以外の時間帯でも留守番電話で受け付けてくれるので、とても安心できますね!

 

噂通り、予約は取りにくい!

インターネットの口コミを見ると、エピレはとにかく予約が取りにくいという書き込みが目立ちました。

(ヒロミからは、ネットの情報は全部信用しちゃいけないって言われていますけど。。。(笑))

 

1回目の施術の予約は、カウンセリングの後にとったんですけど、なんと1週間後になったので、この噂は嘘だったんだと思いました。

ところが、2回目の施術からは、希望日時がほとんど埋まっている!!

2か月後に予約を取らなきゃいけないのに、空いているのは3か月後でした。。

エピレの予約は、やっぱり取りにくい!

予約が取りにくいというのは、仕方のないことです。

 

あれだけ広告を出していたら、ローラが宣伝していたら、みんな行っちゃいますもん(笑)!

しかも、800円で無制限脱毛なんですから。

 

でも、せめて、希望日時にキャンセルが出たら、お知らせしてくれるメール機能だけでも欲しいです!

わたしは仕事中にスマホをみる時間なんて取れないので、キャンセルチェックは夜になってしまいます。

そうなると、都合のいい日が空いても、ほかの人に先取りされちゃうんでよねぇ~。

なんとかしてください、エピレさん(苦笑)!!